Resposta especializada
Atendimento realizado por profissionais que conhecem automação e processos industriais.
Fale com um especialista Soluções / Suporte técnico e pós-venda
Suporte técnico e pós-venda
Continuidade operacional com conhecimento especializado.
Atendimento preventivo, corretivo e evolutivo para software, automação, instrumentação, TO e TI.
Visão da solução
Engenharia aplicada à realidade da operação.
O suporte técnico da Libracom acompanha as soluções após a implantação e atua em ocorrências, diagnósticos, atualizações e melhorias. O objetivo é reduzir impactos operacionais, restabelecer o funcionamento dos sistemas e manter a solução aderente à evolução da planta.
LibraConnection
Suporte especializado para manter a operação em movimento.
Conheça a estrutura de atendimento da Libracom e como nossa equipe apoia o diagnóstico, a recuperação e a continuidade dos sistemas industriais.
O que a solução contempla
Recursos integrados para uma entrega completa.
01Atendimento LibraConnection 7/24
02Suporte em software de TO
03Suporte em software de TI
04Diagnóstico remoto e atendimento local
05Backups e versionamento de aplicações
06Ajustes e melhorias funcionais
07Help desk e rastreabilidade de atendimentos
Valor para o processo
Mais controle para operar com confiança.
Menor impacto
Diagnóstico orientado à recuperação da operação e à continuidade do processo.
Evolução assistida
Ajustes e melhorias para manter sistemas alinhados à realidade do cliente.
Aplicações
Uma solução preparada para diferentes necessidades.
Estrutura de atendimento orientada à disponibilidade, à confiabilidade e à continuidade dos sistemas industriais.
Próximo passo
Vamos entender o seu processo?
Nossa equipe técnica pode avaliar o cenário e orientar a solução mais adequada para sua operação.
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